شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة تريمورا (trimora.sy)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً. هذه الشروط تُطبَّق على جميع المستخدمين بما فيهم أصحاب الصالونات والعملاء.

2. وصف الخدمة

تريمورا منصة رقمية متكاملة تتيح لأصحاب صالونات الحلاقة والتجميل في سوريا إدارة مواعيدهم وموظفيهم وعملائهم من مكان واحد. تشمل الخدمات:

• • نظام حجوزات إلكتروني متطور
• • إدارة الموظفين والجداول الزمنية
• • تقارير مالية وتحليلية
• • إشعارات تذكيرية للعملاء
• • صفحة عامة للصالون على المنصة

3. التسجيل والحساب

يُشترط لاستخدام المنصة تسجيل حساب وتفعيله عبر البريد الإلكتروني. تلتزم بما يلي:

• • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• • الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها
• • إخطارنا فوراً عند الاشتباه باختراق حسابك
• • عدم إنشاء أكثر من حساب لنفس الكيان التجاري

تحتفظ تريمورا بالحق في مراجعة وقبول أو رفض طلبات التسجيل وفق سياساتها الداخلية.

4. الاستخدام المقبول

يُحظر على المستخدمين:

• ✗ استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني
• ✗ نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين
• ✗ محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة
• ✗ جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون إذن
• ✗ إعادة بيع الخدمة أو التنازل عن الحساب لطرف ثالث

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على منصة تريمورا، بما تشمل الشعار والتصاميم والكود البرمجي والنصوص، هي ملكية حصرية لشركة تريمورا. لا يُسمح بنسخها أو توزيعها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق. يحتفظ أصحاب الصالونات بحقوق المحتوى الذي ينشرونه على صفحاتهم.

6. الاشتراك والدفع

تقدم تريمورا فترة تجريبية مجانية للصالونات الجديدة. بعد انتهاء الفترة التجريبية، يُطلب الاشتراك للاستمرار في الخدمة. تفاصيل الاشتراك والشروط المالية تُقدّم عبر فريق المبيعات والدعم. لا تُستردّ الرسوم المدفوعة إلا في حالات استثنائية يُبتّ فيها بالتنسيق مع فريق الدعم.

7. إخلاء المسؤولية

تسعى تريمورا إلى تقديم خدمة متواصلة وموثوقة، غير أنها لا تضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوّها من الأخطاء. لن تكون تريمورا مسؤولة عن أي خسائر مالية أو تجارية ناتجة عن توقف مؤقت في الخدمة. يُوصى بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات الحساسة.

8. إنهاء الخدمة

يحق للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم. تحتفظ تريمورا بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق في الحالات الجسيمة.

9. التعديلات على الشروط

تحتفظ تريمورا بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُعلَم المستخدمون بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.

10. القانون المطبّق والتواصل

تخضع هذه الشروط للقوانين السورية النافذة. لأي استفسار قانوني أو شكوى، تواصل معنا: